إجابات مختصرة قبل استخدام المنصة
أسئلة حول طبيعة المنصة، الحسابات، الخصوصية، الصلاحيات والتنبيهات.
هل المنصة مجرد أداة لإسناد المهام؟
لا. إسناد المهمة هو نقطة البداية فقط؛ المنصة تربط التنفيذ بالاعتماد، الشواهد، الإشعارات، السجل، والمؤشرات التشغيلية لتوفير صورة متكاملة عن سير الأعمال.
هل يمكن الاستفادة من النموذج على أكثر من قسم؟
تم بناء عزل الأقسام والصلاحيات والفصول بحيث يدعم التوسع المنظم مع بقاء بيانات كل قسم ضمن نطاقه المصرح به.
هل المنصة نظام تعليم إلكتروني أو دورات؟
لا. المنصة نظام تشغيلي وإداري لإدارة أعمال الأقسام والمهام واللجان والشواهد والاعتمادات.
من ينشئ حساب المستخدم؟
مسؤول المنصة يدير الحسابات العامة، ورئيس القسم يمكنه إضافة أعضاء تابعين لقسمه ضمن الصلاحيات المحددة.
هل يستطيع مستخدم من قسم آخر رؤية مهامي؟
لا وفق نموذج الصلاحيات الحالي. يتم التحقق من القسم والعلاقة بالمهمة على مستوى الخادم.
هل كلمة المرور محفوظة داخل إضافة Chrome؟
عند تفعيل خيار «حفظ بيانات الدخول» تحفظ الإضافة اسم المستخدم وكلمة المرور محليًا في مساحة التخزين الخاصة بالإضافة على جهاز المستخدم لتعبئة بيانات الدخول عند العودة. عند تغيير كلمة المرور الإلزامي أو العادي يتم تحديث القيمة المحفوظة إلى كلمة المرور الجديدة إذا كان الخيار مفعّلًا.
متى تصل رسائل البريد؟
عند إسناد مهمة، عند تحول مهمة إلى متأخرة، وموجز أسبوعي يوم الأحد الساعة 9 صباحًا بتوقيت السعودية لمن لديه أعمال مرتبطة به.
أين تُحفظ الملفات؟
في تخزين سحابي مخصص للمنصة، ويُتحكم في الوصول إليها عبر صلاحيات المهمة وروابط تنزيل مؤقتة.
هل يمكن الرجوع لفصل تدريبي سابق؟
رئيس القسم والنائب ومسؤول الجودة وفق صلاحياتهم يمكنهم التنقل بين الفصول، بينما يرى المدرب الفصل الافتراضي الذي تحدده الإدارة.
هل يمكن استخدام المنصة بدون إضافة Chrome؟
النسخة الحالية تعتمد إضافة Chrome كواجهة الاستخدام الأساسية. موقع الويب يقدم التعريف والسياسات وصفحة التحميل.