مبادئ معالجة البيانات
- الحد الأدنى: معالجة ما يلزم لتقديم الوظيفة المطلوبة.
- الغرض المحدد: استخدام البيانات لإدارة الأعمال والتشغيل والأمان فقط.
- العزل: تقييد الوصول حسب القسم والدور والعلاقة بالمهمة.
- التتبع: الاحتفاظ بسجل للإجراءات المهمة لدعم المراجعة.
فئات البيانات بالتفصيل
| البيانات | هل هي ضرورية؟ | من يمكنه رؤيتها؟ |
|---|---|---|
| الاسم واسم المستخدم والدور والقسم | نعم | المستخدم والمديرون المخولون ومسؤول المنصة حسب الدور |
| البريد الإلكتروني | عند تفعيل التنبيهات البريدية | المستخدم والمديرون المخولون ومسؤول المنصة، ومزود الإرسال عند إرسال رسالة |
| محتوى المهام واللجان | نعم لتشغيل المنصة | المستخدمون المرتبطون بالمهمة أو اللجنة والمديرون المخولون |
| ملفات الشواهد | بحسب إعداد المهمة | المصرح لهم بعرض المهمة فقط |
| السجلات الفنية | عند حدوث حدث أو خطأ | مسؤول المنصة والأنظمة الخلفية |
التنبيهات البريدية
تُرسل الرسائل فقط في سياقات تشغيلية محددة: إسناد مهمة، تحولها إلى متأخرة، أو الموجز الأسبوعي للمستخدم الذي لديه مهام أو اعتمادات. لا يتم إرسال موجز لمستخدم لا توجد لديه أعمال مرتبطة به.
الملفات
تُرفع الملفات إلى تخزين سحابي مخصص، ويكون الوصول عبر الخادم وروابط مؤقتة عند التنزيل. لا تُستخدم الملفات لأغراض إعلانية أو تدريب نماذج عامة.
سجلات الأخطاء
قد تسجل المنصة رسالة الخطأ والسياق التقني واسم المستخدم/الدور عند توفر جلسة، بهدف التشخيص. يتم تجنب تسجيل كلمات المرور ومفاتيح الخدمات والأسرار.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بيانات الحسابات والمهام والسجلات للمدة اللازمة للأغراض التشغيلية والتدقيقية التي تحددها الجهة المشغلة. لا تحدد النسخة الحالية فترة حذف تلقائي موحدة لجميع أنواع البيانات.
ما لا نفعله
- لا نبيع بيانات المستخدمين.
- لا نستخدم بيانات المنصة للإعلانات الموجهة.
- لا نجمع سجل تصفح المستخدم خارج نطاق المنصة.
- لا نطلب أذونات Chrome غير اللازمة للوظيفة التشغيلية الحالية.
